为落实《湖南省政府服务规定》，实现“12345,有事找政府”,市政府决定建设“12345”政府服务热线，并于今年上半年正式开通运行。热线集中受理市民向市政府及其部门提出的各类政策和信息咨询、意见、建议以及投诉求助等事项，实行24小时全天候服务。目前，市政府授权中国电信衡阳分公司负责“12345”政府服务热线前台运营工作。现因业务需要，特招聘热线前台管理员60人。
据2014年衡阳市政府服务热线前台招聘公告规定，“12345”政府服务热线公开招聘的工作人员岗位性质为电信公司派遣人员，人事关系由电信公司委托人力资源服务有限公司签订劳动合同。
报名条件如下：
1、政治可靠，遵纪守法，品行端正，具有良好的社会公德和职业道德，无违法犯罪记录。
2、口齿清晰，声音悦耳，形象气质较好，语言表达能力强，沟通能力强，懂衡阳方言，普通话标准(有普通话二等乙级以上证书者优先)。
3、年龄35岁及以下(1979年以后出生)，女性为主。
4、身体健康，能胜任正常工作，女性身高155cm以上，男性身高162cm以上。
5、大专及以上学历，能熟练操作电脑，每分钟打字速度不低于60个字。
6、有相关呼叫中心工作经验者优先。
7、文字综合员要求中文相关专业，具有较强的文字功底、综合能力以及语言表达能力。
8、计算机管理员岗位要求具备计算机类专业知识，能够熟练操作计算机，熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备的设置与管理。
报考方式和时间如下：
此次招聘的报名方式分为网上报名与现场报名。网络报名应聘者请在智通人才网(www.job5156.com)下载统一格式的<<求职简历表>>，填写完成后附本人身份证、学历、相片等材料扫描件，于2014年4月5日前发至招聘邮箱：hy057@job5156.com(邮件注明“12345”招聘)。现场报名者于4月5日前前往衡阳智通人才市场(蒸湘北路8号三楼/莲湖广场旁)进行报名。
招聘方式内容：
此次招聘面试方式为综合面试。要求为：打字熟练程度计30分。面试计70分;其中仪表仪容举止15分;普通话标准程度25分(有普通话二等乙级以上证书者满分);回答问题30分;有才艺的如乐器、唱歌、绘画的可加分，最多不超过5分。
